บริษัท บีเคเค เทรดอิน จำกัด ("บริษัทฯ", "เรา") ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้บริการประเมินราคาและรับซื้ออุปกรณ์ผ่านแพลตฟอร์มของเรา
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณลงทะเบียน ประเมินราคา หรือทำการขายเครื่องให้เรา ดังนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตนและติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่สำหรับเข้ารับพัสดุ (Pickup)
- ข้อมูลอุปกรณ์: ยี่ห้อ, รุ่น, ความจุ, สภาพเครื่อง, หมายเลข IMEI หรือ Serial Number ของเครื่องที่นำมาขาย
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, หรือหมายเลขพร้อมเพย์ (เพื่อใช้ในการโอนเงิน)
- เอกสารทางกฎหมาย: สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่มีการตกลงซื้อขายสำเร็จ)
2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
เพื่อประเมินราคาและยืนยันสภาพเครื่องที่คุณนำมาขาย เพื่อประสานงานกับพนักงานไรเดอร์ หรือบริษัทขนส่งในการเข้ารับเครื่อง เพื่อดำเนินการโอนเงินค่ารับซื้อสินค้าเข้าบัญชีของคุณอย่างถูกต้อง เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น พ.ร.บ. ควบคุมการขายทอดตลาดและเครื่องของเก่า) 3. มาตรฐานการล้างข้อมูลบนอุปกรณ์ (Data Wiping)
เราเข้าใจถึงความกังวลเรื่องข้อมูลส่วนตัวในอุปกรณ์ของคุณ บริษัทฯ จึงมีมาตรการขั้นเด็ดขาดในการจัดการอุปกรณ์ที่รับซื้อมาดังนี้:
ล้างข้อมูลให้ดูต่อหน้า (Factory Reset)สำหรับบริการ Pickup พนักงานของเราจะทำการ Reset เครื่องลบข้อมูลทั้งหมดต่อหน้าคุณทันที หลังจากตกลงราคาเสร็จสิ้น
กระบวนการ Data Wipe ถาวรเครื่องทุกเครื่องจะถูกส่งเข้าศูนย์ปฏิบัติการเพื่อล้างข้อมูลด้วยซอฟต์แวร์มาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการกู้คืนข้อมูล (Data Recovery) ในทุกกรณี
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้กับ:
ผู้ให้บริการขนส่ง (Logistics)เช่น ไรเดอร์, Messenger หรือบริษัทขนส่งเอกชน เพื่อเข้ารับเครื่องตามที่อยู่
หน่วยงานรัฐและเจ้าหน้าที่เมื่อมีคำร้องขอตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันและตรวจสอบการกระทำความผิด
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (Your Rights)
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูล สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง สิทธิในการขอให้ลบข้อมูล (Right to be forgotten) สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?
คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราเพื่อใช้สิทธิ หรือสอบถามเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
ติดต่อเจ้าหน้าที่ DPO